首先请打开战网官方主页,在页面底部找到并点击“忘了密码”的链接;接下来请输入我们的战网通行证账号(即注册是所用的邮箱地址),真实姓名,输入验证码并点击“继续”按钮;随后输入我们当时设置的账号安全提示问题,点击“继续”按钮;当回答正确了安全提示问题以后,系统提示一老地方用于重置战网密码的邮件,已经发送到了邮箱,接下来请打开我们注册战网时的邮箱,找到战网发的重置密码邮件,点击正文中的链接;随后在战网密码重置页面中,输入二次新密码即可。
1、短信安全保护找回
若玩家绑定过短信安全保护(非注册电话),通过绑定过的手机号码是可以找回的,战网会向玩家在暴雪游戏通行证上绑定的移动设备发送一条信息。
信息含有玩家暴雪游戏通行证电子邮箱的短信。只要绑定短信保护服务的手机还能使用,那么就可以通过手机短信获得对应的战网账号。
2、客服电话找回
若玩家没有绑定过短信安全保护,则需要玩家自行拨打战网的客服电话,咨询客服人员关于账号找回的问题。
拨打客服电话需要玩家本人提供以下信息:注册身份证号码、注册姓名、战网昵称、常登录游戏区域等等。
若玩家的通行证下有魔兽世界账号,还需提供账号的角色名、服务器、种族、等级、职业等信息。
魔兽世界账号找回注意事项:
1、无法找回账号是当初九城的账号
目前官方是针对战网账号遗忘的找回,无法协助玩家找回未绑定至战网的原九城WOW账号。
2、战网账号和密码丢失
战网会协助玩家找回账号需要验证多重信息,在帮助玩家找回后,玩家遗忘了自己的登录密码或密保产品的话,玩家可以通过账号修复业务进行处理。
来源:暴雪游戏官网-我遗忘了我的暴雪游戏通行证、密码、安全令,需要找回
具体步骤如下:
1、登录暴雪战网后,点击选择界面右上角的支持选项后,点击选择联系客户支持的选项。
2、在打开的界面中, 点击选择魔兽世界的选项。
3、在选择一个主题界面中,点击选择账号与安全选项,在界面下方打开的两个选项中都选择我忘了了战网账号需要找回的选项。
4、在打开的界面中,即可以输入自己的角色名,服务器等信息,信息越准确详细越有可能找回。
5、在打开的界面中,即可以看到谢谢您的系统提示,等待GM审核后,邮箱回复即可。
可以在电脑上打开魔兽世界的官方网站,然后点击该页面的账号找回。再根据找回账号页面给出的提示步骤就可以找回对应的账号了。具体的找回方法如下:
1、在电脑的百度上输入魔兽世界,找到其官方网站以后点击进入。
2、进入到魔兽世界官网以后点击右侧的账号找回按钮进入。
3、在出现的页面中可以选择自己需要的账号找回方式点击进入。
4、页面跳转以后输入对应的个人相关信息以后点击继续。
5、此时可以在网站的提示信息中看到已经发送了一条账号的短信到手机上了。
6、点开自己的手机就可以看到魔兽世界的账号了。
有话要说...